Garantie

Garra garantit ses chausson d’escalade pendant une période de 100 jours à compter de la date d’achat, contre tous les défauts de fabrication ou tous les dommages de la matière utilisée. Garra promet de réparer ou de remplacer gratuitement le ou les chaussons endommagés. Pour avoir droit à ce service, le client doit présenter les chaussons endommagés au magasin où ils ont été achetés ainsi que le ticket d'achat avec la date, le certificat de garantie dûment rempli, y compris le numéro de control qui est à l'intérieur des chaussons, et une brève explication de la raison de la réclamation. Le magasin nous contactera directement et nous vous donnerons une réponse dans le plus court délai.

 

 

Cette garantie ne couvre pas :

1. Les signes de l'usage normal ou la détérioration normale des points de frottement.
2. Les dommages dus aux réparations incorrectes, non autorisées.
3. Le mauvais usage des chaussons (les approcher au feu, etc.).
4. Les coûts d’envoi à nos installations (le retour est pris en charge par Garra).